Convaincus, mais pas complètement convertis. Les dirigeants de TPE-PME sont désormais 78 % à penser que le numérique apporte un "bénéfice réel" à leur entreprise (+10 points en un an), selon un baromètre réalisé par le Crédoc pour France Num, du 19 mars au 6 avril. Dont acte : minoritaires en 2020, les TPE-PME disposant d’un site vitrine représentent désormais les deux tiers des répondantes (+29 points). Mais les 2 796 patrons interrogés ont la transformation numérique sélective. Ils préfèrent être vus (81 % ont mis en place au moins un outil de visibilité, site web ou réseau social en général) plutôt que de vendre (73 % ne disposent d’aucune solution e-commerce). Ceux qui écoulent leurs produits par Internet en tirent pourtant 18 % de leur chiffre d’affaires en moyenne. En interne, les outils de gestion ont la cote (95 % en ont au moins un), pas les logiciels de production, d’achats et de logistique (24 %). Les entreprises les moins avancées justifient leur désintérêt surtout par un manque de pertinence du numérique par rapport à leur métier ou secteur. Autre frein possible : les cyberattaques. Les dirigeants sont 44 % à redouter la perte ou le piratage de données (+8 points).
