Le gouvernement ne les a pas oubliés. Les travailleurs dits "de la deuxième ligne" reviennent au centre de l'agenda social. L'idée est d'apporter une "reconnaissance" à ces professionnels non-soignants, restés à leur poste, au contact du public, pendant le premier confinement. Restait à identifier ces métiers. C'est désormais chose faite : à l'issue d'un long travail statistique, le ministère du Travail en a dénombré 17, issus de 15 branches différentes, représentant 4,6 millions de personnes au total.
