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    E-commerce

    Spartoo primé pour la qualité de son service de livraison

    14 janvier 2022

    Spécialiste de la vente en ligne de chaussures et articles de mode, le groupe grenoblois Spartoo (410 salariés ; 134 M€ de CA en 2020) vient d’être primé par le cabinet de conseil et de courtage ColiConsult pour la qualité de son service de livraison. Sur les 535 sites e-commerce français audités par ColiConsult, Spartoo se classe au premier rang en termes de qualité de livraison au sein de la catégorie "Chaussures multimarques" avec un score de 8,11/10. Le groupe isérois obtient par ailleurs la note de 7,34/10 dans la catégorie "Mode & accessoires". Un véritable plébiscite pour Spartoo, qui a fait le choix depuis sa création d’internaliser la livraison de ses produits. "Cette stratégie permet aujourd’hui à Spartoo de réaliser 98 % de ses livraisons à temps en Europe tout en enregistrant un taux de satisfaction parmi les plus élevés des acteurs de l’e-commerce", commente le PDG du groupe Boris Saragaglia.

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