"Le plus difficile la première année c'est de se faire connaître. Et il faut bien reconnaître qu'avec la crise sanitaire et les deux confinements, ce n'était pas la meilleure période pour se lancer", estime Loïc Mallard. Malgré un timing peu favorable, le franchisé Petits-Fils, spécialisé dans les services d'aides à domicile pour les personnes âgées, affiche une premier exercice positif. Depuis sa création en avril 2020, son agence Saint-Etienne-Est (15 salariés ; CA : NC) a accompagné pas moins de 45 familles et fidélisé une trentaine de clients en portefeuille, permettant ainsi de totaliser près de 1 400 heures de travail par mois. "L'objectif est désormais de grimper à 2 000 heures par mois pour consolider l'agence en recrutant en juin un responsable de secteur", confie le dirigeant.
