Allogarage vient de publier son dernier baromètre de la satisfaction téléphonique dans les centres d’entretien automobile. Avec un taux de satisfaction de 88 %, l’enseigne lyonnaise Point S occupe la première place du podium toutes catégories confondues (centres auto et constructeurs). "Nous ne pouvions que nous réjouir d’être à nouveau au top de l’accueil téléphonique dans nos centres d’entretien automobile. Nos adhérents s’investissent durablement dans la qualité du service clients. Notre réseau mise sur le professionnalisme et la proximité et apporte une réelle attention à son service clients", a commenté le directeur général du groupe, Christophe Rollet, dans un communiqué. Point S, qui fête cette année ses 51 ans d’existence, compte 616 points de vente en France et 5 800 dans le monde.
