Leader en France de l'équipement en matériel de restauration des collectivités, notamment médicales, l'entreprise stéphanoise a inventé des couverts d'un nouveau genre. Baptisés Flexergo, ces couverts en matériaux composites munis d'une sangle ont la particularité d'être malléables et complètement adaptables à chaque utilisateur. «Nous avons une orientation très forte vers les collectivités médicales. Ces couverts s'adaptent à chaque difficulté, chaque handicap, chaque problématique particulière», détaille Richard Saint-Romain, le dirigeant. Souples, ils permettent de ne pas blesser les lèvres des patients fragiles. Ils ont également été conçus en un seul bloc afin de répondre aux contraintes d'hygiène, fortes dans le milieu médical. «Comme pour chacun de nos nouveaux produits depuis 15 ans, nous travaillons en partenariat très étroit avec l'agence Berard design», commente Richard Saint-Romain. «L'idée est née, il y a 9 ans à la suite de demandes de nos clients. On n'a pas trouvé la solution immédiatement. Nous avons repris le travail il y a 6 ans, avec une étude qui a duré deux ans». Des rencontres avec les utilisateurs et le personnel soignant ont permis d'établir des scenarii d'usages qui ont eux-mêmes servis de base à la réalisation technique. Quelques mois après le lancement de leur commercialisation, les Flexergo viennent de recevoir l'étoile de l'observeur du design. «Il est clair que nous n'attendons pas du volume et un chiffre d'affaires faramineux avec ce produit. En revanche, il participe à notre image de marque, il montre à nos clients que nous nous attachons à leur faciliter la vie», conclut le dirigeant. [LINNOVATION]
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