C'est l'une des clés du record d'activité de Weleda l'an dernier en France. Si elle n'a représenté "que" 40 % de l'activité de l'entreprise (contre 60 % pour la cosmétologie), l'activité pharmacie a progressé de 7 %. Une donnée loin d'être anodine pour l'entreprise, d'origine suisse, qui a annoncé l'an dernier un investissement de 3M€ à Huningue, notamment pour la pharma. Une somme finalement revue à la hausse cette année, à 5M€ au total et qui inclut des aspects « informatiques, de sobriété et d'efficacité énergétique », rappelle Pascal Baillie, directeur des opérations de Weleda France. Plusieurs facteurs expliquent cette tendance à la hausse : « Quelques nouveaux produits, bien sûr, mais aussi le fait que les Français découvrent la médecine complémentaire », assure Peter Braendle, président du directoire de la filiale française. Une tendance qui encourage donc l'activité de Weleda, historiquement positionnée sur les produits naturels, que ce soit pour la pharmacie ou la cosmétologie. En France, l'entreprise s'appuie sur une gamme de 1.400 références homéopathiques, qui vient d'être rationalisée.
Amélioration des process
Du point de vue industriel, cette croissance s'explique aussi par des améliorations des process de production et d'approvisionnement en matières premières (notamment via les propres champs de culture de plantes de Weleda, en Allemagne et à Bouxwiller). Des actions en direction de prescripteurs, comme les sages-femmes, ont également été menées. « Depuis deux ans, nous avons effectué un important travail sur les aspects commerciaux, sur la productivité et sur l'innovation », poursuit Peter Braendle, « un travail qui paye aujourd'hui ». Des éléments qui ont permis la progression de la branche pharmacie, qui se renforce aux côtés de la cosmétologie. Cette dernière représente encore 60 % des 70M€ de chiffre d'affaires réalisé en 2013 et un moteur d'image important pour l'entreprise. D'un naturel plutôt discret, Weleda a engagé l'an dernier un plan de communication qui porte ses fruits cette année encore. « Notre début d'année 2014 est bon », confirme le président, « la cosmétologie marche fort et nous observons de bonnes tendances en pharmacie ». Là aussi, un travail en profondeur sur la gamme a contribué à faire croître l'entreprise. L'enjeu réside désormais pour Weleda dans une densification de son réseau de distribution, qui doit passer de 4.000 à 9.000 revendeurs cosmétique d'ici à 18 mois. De quoi permettre à l'entreprise d'envisager consolider des résultats repassés au vert l'an dernier après un exercice 2012 plombé par « des investissements qui n'avaient pas encore délivré toute leur quintessence », rappellent les dirigeants.
Weleda
(Huningue) Président : Peter Braendle CA 2013 : 70M€ 330 salariés Contact : 03 89 69 68 00
