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Verrissima. Au croisement de la tradition et de la modernité
Ancienne fabrique de rétroviseurs et d'objets d'arts de la table, Verrissima développe de nouveaux marchés et démontre que le verre est un matériau à ne pas négliger.
Au coeur du pays verrier, à quelques encablures de Meisenthal, en bordure d'un village où l'on ne vient pas par hasard, se trouve l'entreprise Verrissima. Succédant à la miroiterie Burgun, devenue miroiterie Metz en 1985, Verrissima décline son savoir-faire autour du verre et du miroir dans plusieurs domaines. «Depuis quelques années nous avons pris un tournant dans le domaine du verre», raconte Jonathan Metz, directeur général. Ces 2 dernières années, l'entreprise s'est transformée, entrant dans une approche plus industrielle de son fonctionnement. Cela s'est traduit par des investissements conséquents, notamment technologiques autour de l'impression numérique et une augmentation de 600m² de l'unité de production. «Nous avons totalement réimplanté l'atelier, en îlots avec des salles blanches pour l'impression numérique et le collage aux UV. Il ne reste plus que l'atelier d'argenture à implanter et le showroom à finaliser. Le tout devrait être inauguré en mai prochain.»
Potion magique
Car la société est l'une des deux dernières au niveau national à faire de l'argenture artisanale. Elle travaille pour les plus grands noms du luxe: Baccarat, Saint-Louis, Lalique, Daum, Vuitton pour 10% de son CA. «Nous argentons les célèbres boules de Noël du CIAV. Ils nous apportent des objets en cristal. Nous faisons l'argenture qui donne de l'éclat au cristal, avec une potion magique que 2 personnes, mon père et moi, savent faire dans l'entreprise et qui agit par réaction chimique.» Mais ce qui représente la part la plus importante de l'activité concerne l'industrie, notamment les portes d'entrée en verre. «C'est un marché porteur. Il y a quelques années, avec Fermoba, nous avons créé des panneaux portes en PVC agrémentés de vitrages. Puis nous avons fait le pari des portes complètes en verre. Nous avons lancé une gamme de 2 ou 3 modèles. Le verre est de classe 5, anti-effraction. Le décor peut être sablé, coloré et agrémenté de pièces de fusion en verre de Murano, collées aux UV. Ces produits apportent tous les avantages d'un panneau en terme de sécurité, associés au design et à la clarté. Nous avons créé un marché qui est en expansion.» La société produit 100 à 120 portes par semaine. Autre marché porteur: la décoration intérieure, comme les miroirs, les vitraux, les plans de vasques, les crédences imprimées. Verrissima est l'un des principaux fournisseurs du cuisiniste Cuisines Schmidt pour ce type de produits. «Grâce aux investissements d'impression numérique, nous sommes capables de prendre n'importe quelle image et de la transposer sur une porte ou une crédence», indique Jonathan Metz.
S'imposer sur le marché national
Enfin, la société s'adresse aussi directement aux particuliers pour du changement de double vitrage, l'installation de cabines de douche... «Dès qu'il y a du verre plat, nous pouvons intervenir pour proposer beaucoup de choses aux clients.» Au début des années 2000, alors qu'elle développait sa clientèle avec le lancement des panneaux de portes, Verrissima s'est étoffée avec la reprise d'abord de la miroiterie Kreidl à Metz en 2001, puis de la miroiterie Prévot de Bischwiller (67) en 2005. Les 2 sites servent désormais de showroom à l'entreprise. Dès ce mois-ci, le showroom alsacien sera déménagé sur 100m² au centre-ville de Haguenau. «Le showroom de Goetzenbruck est plus destiné à la présentation de notre savoir-faire à des clients industriels. Une fois par semaine, nous organisons des visites, que nous allons aussi ouvrir aux collectivités. Personne n'imagine ce que l'on peut faire avec le verre.» Courant 2010, en pleine réflexion sur l'agrandissement de l'usine, l'entreprise, qui a décroché le grand prix de l'artisanat remis par le Conseil général en 2007, n'a pas échappé à l'éventualité d'une délocalisation. Mais outre le fait que cela a un coût, Verrissima risquait d'y perdre son savoir-faire. «Le savoir-faire, ce sont les personnes ici. C'est une richesse pour l'entreprise. Les salariés sont polyvalents. Il y a peu de turnover.» 2011 a quand même été l'année des recrutements, notamment des infographistes avec 6 arrivées dans une entreprise passée en quelques années de 12 à 50 salariés. «Nous sommes en perpétuel renouvellement des compétences.» Un directeur de production, ancien de chez Fermoba, a aussi été embauché. Sa mission est d'organiser la PME avec les nouveaux outils industriels. A 4,5M€ en 2011, le CA de la société a progressé de 4 à 5% par rapport à l'année précédente. Et malgré la crise, Jonathan Metz mise sur une belle année 2012, en progression de 7%. Pour cela, il va étoffer son équipe commerciale et enclencher une stratégie d'envergure nationale à destination des fabricants, menuisiers et revendeurs.
Verrissima
[--------] [/--------](Goetzenbruck) Effectif: 50 personnes CA 2011: 4,55M€
Tél.: 03 87 96 80 55
«L'affectif entre en ligne de compte»
A 35 ans, vous dirigez votre père, votre mère et votre frère aîné. Comment cela se passe-t-il?
C'est une super expérience de manager les hommes et de faire fonctionner l'entreprise. Ce qui m'aide, c'est d'avoir une super complicité avec ma famille et surtout avec mon père, qui préside la SAS et s'occupe, jusqu'en avril, de la comptabilité de la société. Mais c'est vrai que l'affectif entre en ligne de compte.
Vous avez suivi une formation technique. Comment apprend-on le métier de chef d'entreprise? J'ai commencé à 18 ans comme chef d'atelier. Mon père m'a fait confiance pour reprendre l'entreprise. On échange, on s'écoute, il me conseille. C'est un appui stratégique. Depuis 10 ans, je suis en formation en matière de management, stratégie, finances, marketing. J'ai une demie-journée de formation par semaine.
Vous avez mené une action de Lean & Green. Qu'en retirez-vous? C'est un de nos clients qui nous a entraînés. Le programme tombait au moment du démarrage de nos travaux, à temps pour faire des actions correctives. Ça a été bénéfique pour nous et nos clients. Mais nous manquons de temps pour aller au bout des recommandations.
Le marché Dès 2004, l'entreprise se positionne comme un des fournisseurs privilégiés de tous les menuisiers PVC et commence à collaborer avec Cuisines Schmidt, l'un des leaders de la conception de cuisines. Avec les portes en verre décorées, Verrissima crée son propre marché. L'ensemble de ces activités représente 40 % de son CA, contre 20 % pour le service aux particuliers et 10 % pour le secteur du luxe. L'entreprise cherche à travailler avec les collectivités, sans pour autant développer les réponses aux appels d'offres.
1923 Création de la
Miroiterie Burgun, spécialisée dans la fabrication de rétroviseurs 1975 Déménagement de la miroiterie à Goetzenbruck 1985 Reprise par la famille Metz
2000 Définition d'une stratégie commerciale et marketing. Création de Verrissima
2011 [-------]Achèvement des investissements d'extension et d'équipement
Audrey Reinhardt
JDE | Édition Moselle 57 | 3 février 2012
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