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JDE Edition Isère 38
Spartoo. Une levée de plus de 12M€!
Le spécialiste de la vente de chaussures en ligne, Spartoo.com, vient de lever plus de 12M€ auprès de fonds d'investissements de réputation mondiale. De quoi doper sérieusement le développement de cette PME créée par trois jeunes diplômés il y a quatre ans à Échirolles.
Vanessa Genin
Spartoo sera-t-il le futur Zappos européen de la vente de chaussures sur internet? La récente levée de fonds de 12,3M€ va en tout cas l'aider sérieusement à accélérer sa croissance. En effet, le fonds d'investissement américain Highland capital partners Europe a mis 7,8M€ sur la table. C'est un fonds de renommée mondiale qui a notamment investi dans Photobox. À ses côtés, Endeavour vision a accordé 1,7M€, tandis que les actionnaires historiques A Plus Finance et CM-CIC Capital privé ont complété la mise. Aujourd'hui, le capital est donc réparti entre les dirigeants, les fonds d'investissement et les actionnaires historiques. Pour autant, le président fondateur n'a pas peur de perdre son pouvoir de décision. «Ça ne m'intéresse pas du tout de me battre pour garder la majorité. Je ne suis pas un homme de pouvoir, prévient Boris Saragaglia, le président fondateur. Les fonds d'investissement ne sont pas des gens qui font des hold-up sur les entreprises. Ils ont des objectifs de rendement et c'est normal. Ils sont de véritables partenaires intégrés à l'équipe et ont aussi beaucoup à nous apprendre.» Les investisseurs ont d'ailleurs sûrement été séduits par l'équipe de Spartoo. Surtout, la stratégie de développement de la société repose sur des données chiffrées. Ventes, marchés, clients... Ici, on ne laisse aucune place au ressenti. C'est à partir d'études quantitatives et qualitatives, que les prévisions sont établies. C'est ce qu'on appelle le ?metrix oriented?. «Les indicateurs chiffrés, il n'y a que ça de vrai pour savoir si l'on progresse,» indique le président. Spartoo mise aussi sur les services. Elle veut être vraiment tournée vers ses clients. Livraison gratuite, retour gratuit... Le concept repose sur ce service aux clients qui se veut irréprochable.
7.000 modèles
Car, contrairement à d'autres sites d'e-commerce, Spartoo ne se bat pas sur les prix, qui sont environ les mêmes qu'en boutique. Mais la différence vient du large choix offert aux clients. Soit 150 marques pour plus 7.000 modèles disponibles. N'importe quelle boutique physique ne peut pas égaler un tel choix de chaussures. «Ici, tout le monde peut trouver chaussure à son pied!», plaisante le président. D'ailleurs, côté logistique, Spartoo dispose d'un entrepôt à Lyon de 25.000m², où sont stockées pas moins de 250.000 paires de chaussures pour une valeur totale d'environ 7M€. Pourtant, il y a encore trois ans, peu de personnes croyaient à l'avenir de la vente de chaussures sur internet. Car c'est bien un produit que l'on a besoin d'essayer! «En 2005-2006, c'était le bon timing pour démarrer», juge aujourd'hui le dirigeant. La start-up basée à Échirolles voit en effet son activité s'envoler. Elle a ainsi doublé son chiffre d'affaires en 2009 (30M€) par rapport à 2008. Et envisage de réaliser 50M€ en 2010, avec un objectif de 100M€ d'ici à trois ans. Quant au profit, Spartoo annonce être désormais rentable sur la France (avec un résultat compris entre 3 et 4%) et à l'équilibre au niveau du groupe.
120 salariés d'ici à trois ans
Les nouvelles sont aussi bonnes du côté de l'emploi. Avec aujourd'hui une quarantaine de personnes, Spartoo envisage de renforcer son équipe pour compter 120 salariés d'ici à trois ans. Les profils recherchés concernent essentiellement les services clients, les achats, l'informatique et le marketing. Et les embauches se feront, sur place, à Échirolles, car le groupe pilote sa stratégie d'ici. «La question des ressources humaines est un vrai défi, commente Boris Saragaglia. Car ce n'est pas évident de faire venir des talents à Grenoble.» Pour accueillir toutes ces nouvelles recrues, l'entreprise va déménager en avril dans des locaux plus spacieux, dans la zone d'activité d'Eybens, à côté de la patinoire Pôle Sud.
Ouverture d'un site dédié aux marques de luxe
Présent en France, en Angleterre, en Italie, en Belgique et au Luxembourg, Spartoo va encore se développer en Europe avec des ouvertures en Espagne et en Allemagne. Car Spartoo vise une position de leadership en Europe. Boris Saragaglia ne cache d'ailleurs pas une possibilité de croissance externe pour conforter sa place. Avec plus de quatre millions de visiteurs uniques par mois et plus de 600.000clients, la PME échirolloise compte bien se tailler une part du gâteau du marché de la chaussure en ligne estimé à plus de 50Md€ en Europe et à environ 8Md€ en France. La marge de progression est encore importante... Et pour vendre encore davantage sur le net, il n'y a pas de secret, il faut soigner sa notoriété. La communication a ainsi représenté un budget compris entre 5 et 6M€ pour 2009 et sera de 10M€ en 2010! Autant dire que de gros investissements sont prévus. Spartoo va d'ailleurs lancer un site dédié aux marques de luxe et de créateurs, voire de haute couture, au cours du premier trimestre: www.le-temple-boutique.com.
JDE | Édition Isère 38 | 5 février 2010
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