L'explosion des TIC dans le monde de l'entreprise révolutionne les organisations de travail avec, en particulier, l'avènement du nomadisme des collaborateurs. Cette révolution va déboucher sur une refonte profonde des espaces de travail au sein des bâtiments tertiaires. Télétravail, bureaux partagés ou virtuels, espaces collaboratifs,etc. sont appelés à se développer tandis que la surface des postes de travail des salariés va continuer à diminuer en raison des coûts de l'immobilier. Voici à quoi ressembleront les bureaux de nouvelle génération.

Dossier réalisé par Simon Janvier

«Le développement du nomadisme des collaborateurs et du télétravail impose aux entreprises qu'elles revoient aujourd'hui leur organisation et leur espace de travail». Pour Catherine Gall, responsable recherche et prospective du fabricant de mobilier de bureau Steelcase, les vieux concepts d'agencement de bâtiments tertiaires semblent bel et bien révolus. Exit les immenses open space improvisés, place désormais aux espaces collaboratifs et de convivialité, aux bureaux partagés et aux bureaux virtuels permettant de rester connecté à l'entreprise partout dans le monde. Cette révolution culturelle est pourtant confrontée à une réalité: le mètre carré coûte de plus en plus cher et l'immobilier constitue plus que jamais le deuxième poste de dépenses, après les salaires, dans le tertiaire. Dans ces conditions, l'espace de travail par salarié, qui a déjà baissé de 25% depuis 1990, va continuer à se restreindre pour atteindre moins de 6 à 7m² dans les prochaines années. Un mouvement inéluctable pour les professionnels de l'immobilier d'entreprise, mais qui devra être compensé par la mise à disposition d'espaces propices aux échanges entre collaborateurs. Les salariés devront être associés à à cette démarche, sous peine de les voir rejeter en bloc la future réorganisation de leur espace de travail.

Les PME en retard
L'enjeu est de rationaliser les coûts immobiliers tout en offrant aux collaborateurs des conditions de travail optimales afin de gagner en productivité. Un savant dosage auquel s'attellent depuis quelques années les grandes entreprises. «Elles ont pris conscience des problématiques d'ergonomie et de bien-être des salariés. Ce n'est pas le cas des PME, souvent car leurs dirigeants n'ont pas forcément le temps de s'investir dans cette démarche», explique Odile Duchêne, directrice générale d'Actinéo, association créée par des entreprises d'ameublement qui milite pour une meilleure qualité de vie au bureau. Dans le sillage des nouvelles organisations de travail en mode projet, de l'avènement des TIC et du Grenelle de l'environnement, une nouvelle génération d'espaces de travail se déploie pourtant en France. En voici les grands principes.