Gironde

L'Enquête

JDE Edition Gironde 33

Smartphones. L'effervescence bordelaise

ajouté le 2 avril 2010  -  - Mots clés : Actualité, Fait du mois, tic

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D'ici à cinq ans, l'internet mobile aura détrôné l'internet ?fixe?. Les utilisateurs de smartphones téléchargeront sur leurs téléphones mobiles des applications de services qui utiliseront notamment la géolocalisation et la technique de la réalité augmentée.

La révolution des smartphones est en marche à Bordeaux. Grâce à des entreprises locales, il est ou sera bientôt possible, depuis son téléphone, de faire du commerce, gérer ses comptes bancaires, visiter la ville telle qu'elle était il y a plusieurs siècles, trouver les toilettes publiques les plus proches et même... rencontrer l'âme soeur! La Mairie, qui organise les 10 et 11avril son premier BarCamp -atelier d'échanges sur les nouvelles technologies- rêve de transformer la ville en cité digitale où les téléphones serviraient de titre de transport et de moyen de paiement. Quand ces projets verront-ils le jour? Qui sont les acteurs de ce marché? Quelles prouesses technologiques préparent-ils?

Dossier réalisé par Yann Buanec et Orianne Esvan

Antoine Chotard est responsable veille et prospective à l'Agence des initiatives numériques. Il explique quels seront les grands enjeux de la filière numérique dans les années à venir.
Que signifie l'expression: ?la numérisation de l'économie??


Le terme numérique regroupe plusieurs aspects. Tout ce qui concerne les infrastructures de télécommunication (ADSL, fibre optique, téléphonie mobile, télévision numérique...), mais aussi le matériel (hardware), les logiciels (software) et bien sûr les usages qui prennent de plus en plus d'importance dans notre société. La numérisation de l'économie c'est le fait que des outils numériques modifient en profondeur les modes de fonctionnement, d'organisation, de diffusion, de production de tous les secteurs économiques. Le numérique est donc une filière en soi mais qui impacte tous les autres secteurs en modifiant les métiers.
L'internet mobile est l'un des grands enjeux des années à venir, pouvez-vous nous expliquer pourquoi?
Ce secteur devrait effectivement exploser. Une étude récente a montré que d'ici cinq ans l'internet mobile aura dépassé ce que j'appelle l'internet ?fixe?. En clair, les gens se connecteront plus souvent à internet via leurs smartphones, que via un bon vieil ordinateur.
En parallèle, liés à cette tendance, deux services devraient également exploser: la géolocalisation, c'est-à-dire le fait d'obtenir des informations via son smartphone directement liées à son environnement (où est la boulangerie, le distributeur de billets le plus proche...) et les applications en réalité augmentée. Cette technologie vise à compléter notre perception du monde réel, en y ajoutant des éléments fictifs. Elle permet d'incruster de façon réaliste des objets virtuels dans une séquence d'images.
Quelles conséquences auront ces évolutions sur certains secteurs de l'économie?
Par exemple, la géolocalisation est un espoir énorme pour le secteur de la publicité et du web marketing.
Elle permettra un ciblage plus fin. De même la réalité augmentée devrait fortement impacter le secteur du tourisme ou de l'éducation. Avec cette technologie, un élève pourra se figurer la taille d'un dinosaure ou d'une pyramide. Un touriste pourra visualiser la place des Quinconces au 18e siècle (NDLR: lire l'article ci-contre sur le projet B3D). De fait, le métier des acteurs du tourisme s'en trouvera bouleversé. Mais tous les secteurs seront également touchés. Se pose aussi la question de l'accès à tous ces services. Quid de tout cela si la couverture réseau n'est pas suffisante c'est-à-dire si les infrastructures ne suivent pas! C'est donc aussi un enjeu de service public.

-www.aecom.org, tél.: 05.57.57.01.01 -www.axyz-images.com, tél.: 05.56.48.44.80 -www.business-anywhere.net, tél.: 05.31.61.51.22 -www.widmee.com, tél.: 05.56.28.15.21 -www.betomorrow.com, tél.: 05.57.59.06.21 -www.8motions.com, tél.: -www.wopata.com, tél.: 05.56.32.63.61 -www.orange-innovation.tv

e-patrimoine. Une visite scénarisée du Bordeaux d'antan

Sur 110 points d'intérêts, le visiteur pourra visualiser grâce à un terminal mobile, ce à quoi ressemblait Bordeaux autrefois.

Fin 2011, il sera possible de visiter Bordeaux avec un terminal mobile qui présentera une reconstitution 3D de la ville d'autrefois. Une prouesse technologique due au cluster d'entreprises B3D.


La machine à remonter le temps sera disponible fin 2011. Les visiteurs bordelais pourront, à l'aide de terminaux mobiles de type consoles de jeux, iPhone ou iPad, déambuler dans le centre historique à la découverte du Bordeaux d'autrefois. La technique de la réalité augmentée permettra à l'utilisateur, dans 110 points d'intérêts historiques, de découvrir à quoi ressemblait la ville à l'époque gallo-romaine, au Moyen Âge... «Nous nous calons sur l'existant et nous le superposons avec le Bordeaux historique, explique Jean-Luc Rumeau, président d'Héritage production, qui pilote le projet. Il sera même possible de voir à travers les murs reconstitués».

Guerrier ou moine
Le concept est d'autant plus original qu'il se conjugue avec une scénarisation du parcours. Le visiteur pourra choisir son personnage (un guerrier ou un moine, par exemple), et partir à la collecte d'indices dans la ville. Des films interactifs seront également proposés dans certains lieux pour une expérience plus muséale. Le visiteur pourra télécharger l'application via internet ou louer un terminal mobile à l'office de tourisme, pour le prix d'un ticket de cinéma. Le projet B3D est porté par une société ad hoc, Héritage Production, dont l'actionnariat est divisé, à parts égales, entre six PME.

Entreprises girondines et parisiennes
Axyz (production des contenus 3D et réalité augmentée), At Once Technologies (jeux vidéo et technologies embarquées), GMT Éditions (e-tourisme) et Systonic (ingénierie web) sont basées en Gironde; tandis que Amak (production de formats spéciaux) et Art graphique et patrimoine (numérisation monumentale) sont installées en région parisienne. L'École nationale supérieure de cognitique, des historiens et des scénaristes sont associés au projet. «Notre budget, pour la conception de ce prototype, atteint 3,5M€, déclare Jean-Luc Rumeau. Avec la conception et le développement, il faut compter 6M€. Nous bénéficions du soutien financier de la Région et de l'Europe».

Régie commerciale
Les recettes seront générées par la vente des tickets et via une régie commerciale qui passera des accords avec des commerçants. «Le visiteur qui interrompt sa visite historique pourra se voir conseiller des bonnes adresses, indique Jean-Luc Rumeau. Nous souhaitons également sortir des produits dérivés et, évidemment, exporter ce modèle sur d'autres sites. Une fois le dispositif opérationnel, d'autres acteurs économiques seront susceptibles de nous rejoindre: éditeurs, spécialistes des jeux vidéo ou de l'e-enseignement...». Le chiffre d'affaires prévisionnel s'établit à 2M€ après 3 ans d'exploitation.

Géolocalisation. Trouver un hôtel, les toilettes ou l'âme soeur

30.000 utilisateurs actifs retrouvent chaque semaine les toilettes les plus proches grâce à l'application de BeTomorrow.

BeTomorrow, 8motions et Wopata développent des applications de géolocalisation pour smartphones qui permettent de trouver des toilettes, un hôtel, ou... l'âme soeur!


Où sont les toilettes les plus proches? Cette question, plus de 30.000 personnes y répondent chaque semaine grâce à BeTomorrow. L'entreprise bordelaise, qui développe des services on-line innovants à destination des nouveaux médias, a lancé, en mai2009, une application permettant de retrouver les toilettes publiques grâce à son smartphone. 500.000 téléchargements ont déjà été réalisés. L'application ?Où sont les annonces?? a été lancée en décembre2009. Les vendeurs prennent en photo un objet avec leur iPhone ou leur smartphone fonctionnant sous Android et les acheteurs ont accès aux annonces les plus proches de leur position. «À partir d'avril, cette application va s'enrichir d'une convergence avec les réseaux sociaux», indique Sylvie Clin, directrice de BeTomorrow.

Trouver l'hôtel le plus proche selon ses critères
Une autre start-up bordelaise 8motions, développe également des applications de cartographie et de géolocalisation pour smartphones. «Nous permettons à l'utilisateur d'afficher sur son écran n'importe quelles cartes de n'importe quels ?map providers?, explique Aurélien Régnault, le P-dg. Puis nous y ajoutons des éléments de réalité augmentée pour lui fournir des informations liées à son environnement direct.» 8motions développe particulièrement ce type d'applications pour le secteur du tourisme et des services associés. «Nous travaillons actuellement à la mise au point d'une application pour un éditeur de guide touristique néozélandais. Et cet été, nous sortirons sur Apple store notre propre application qui permettra à l'utilisateur d'afficher les hôtels, les tabacs, les restaurants les plus proches de lui en fonction des critères qu'il aura définis.»

Des rencontres aléatoires pour les célibataires
La PME bordelaise Wopata termine la conception d'une application permettant des rencontres aléatoires. Happeal sera lancé dans les prochaines semaines. Son principe? «Fini les nuits passées devant l'écran, le jeu de la rencontre se vit dans la rue», explique Jean-Etienne Durand, dirigeant de Wopata. Les célibataires s'inscrivent sur le site et indiquent quelques préférences ou hobbies et le système les géolocalise. «Happeal a choisi son camp, celui des femmes! déclare Jean-Etienne Durand. Le système les met en relation avec les hommes les plus proches géographiquement et qui ont un ?profil? qui leur correspond».

Michel Duchène. « Bordeaux, une cité digitale »

Un téléphone qui permette de payer l'entrée de la piscine ou le stationnement, valider un titre de transport ou obtenir des informations touristiques en audioguide. Michel Duchène, adjoint au maire chargé de la cité numérique, nous présente les projets qui pourraient voir le jour à Bordeaux.
En quoi consiste le projet Bordeaux digitale ?
Nous vivons un bouleversement numérique que la municipalité souhaite accompagner. Un ensemble de services, d'équipements et de projets verra le jour, pour les initiés aux nouvelles technologies comme pour les familles moins aisées, mais pas seulement. Pour que Bordeaux devienne une cité digitale, nous accompagnerons des familles défavorisées vers la découverte des nouvelles technologies.
Bordeaux offre depuis janvier la possibilité de télécharger sur iPhone son agenda culturel. Est-ce un succès ?
Au-delà de ce que nous imaginions. Bordeaux a été la première ville à proposer cette application labellisée par Proxima mobile. Les utilisateurs de smartphone pourront également le faire avant la fin de l'année.
À quand la carte Bordeaux ma ville sur téléphone portable ?
Cette carte, qui ressemble actuellement à une carte bancaire, permet de payer la cantine, la bibliothèque, la piscine, le stationnement... Une application sur portable devrait être lancée cet automne. Mais nous voulons également donner une importance plus grande à cette carte. Notre volonté est qu'elle serve également de titre de transport et, pourquoi pas, de carte de paiement.
Des étiquettes communicantes, comme celles qu'Orange a installées à Sarlat, verront-elles le jour ?
Des flashcodes devraient faire leur apparition dans les hôtels, les endroits très fréquentés, les arrêts de tram et devant les monuments. L'idée est de donner instantanément de l'information aux touristes ou à l'usager des transports en commun. Notre objectif: un audioguide, c'est-à-dire de l'information audio, par exemple sur l'évolution urbanistique des quais.

Mobile sans contact, SMS groupés et billétique. Orange à l'avant-garde de la technologie

A Sarlat (photo), et bientôt à Bordeaux, des flashcodes seront apposés devant les monuments historiques.

Orange, qui dispose de plusieurs sites de recherche et développement en France, expérimente à Bordeaux l'utilisation de flashcodes et collabore avec la ville de Bruges pour l'envoi groupé de SMS.


Il y a un an, Orange et Clear Channel s'associaient pour proposer un portail d'informations via internet sur le mobile. Certains abris voyageurs de l'afficheur ont été équipés de flashcode. «L'utilisateur a accès à des informations de proximité: plan du quartier, horaires de transport... mais aussi un complément de la publicité affichée. Par exemple la bande-annonce d'un film, explique Julien Anselme, responsable des projets innovants et nouveaux usages d'Orange à Bordeaux. Le bilan de cette opération sera connu prochainement».

e-tourime
D'autres utilisations du flashcodes sont étudiées: comme à Sarlat, où les plaques devant les monuments historiques permettent une application e-tourisme (Voir photo), ou pour une utilisation plus commerciale. «On peut imaginer un flashcode qui, sur un menu de restaurant, donne accès à la recette, ou sur le panneau ?A vendre? d'une agence immobilière, permette de visualiser des photos de l'intérieur d'un logement», déclare Julien Anselme. À Bruges, l'opérateur téléphonique collabore avec la Ville pour l'envoi de SMS groupés. Les gens s'inscrivent en ligne ou à la mairie, donnent leurs coordonnées téléphoniques ou mail et reçoivent ensuite des alertes. Exemples: alerte météo, jour d'élection, ouverture d'un festival... «Il est possible pour la mairie d'envoyer un message vocal ou 1.000 SMS par minute», indique Julien Anselme. Orange est également en discussion avec les clubs de Ligue1 de football pour mettre en place la billétique. Il sera possible d'acheter son billet sur internet et de le faire scanner à l'entrée du stade. Voire même d'acheter des crédits pour payer une boisson ou produit dérivé.

Fidélisation. Quant le mobile remplace la carte en plastique

Développeur d'applications pour tous types de téléphones mobiles, la PME pessacaise Businessanywhere vient de lancer la carte de fidélité mobile.


Caisse d'épargne, TF1 news, Rueducommerce.com, Bizzbee, la start-up pessacaise Businessanywhere a le vent en poupe. Créée en 2005 par Laurent Bourgitteau-Guiard, elle est spécialisée dans le développement d'applications pour tous types de téléphones mobiles. La PME opère dans trois principaux domaines: le m-banking, le m-commerce et une nouvelle application le m-fid (pour fidélité ou fidélisation). «Nous avons conçu une application pour rueducommerce.com qui permet de consulter via son téléphone le catalogue de produits du site, faire des comparatifs de prix, gérer son panier et d'ici au printemps, payer directement depuis son terminal mobile», explique Laurent Bourgitteau-Guiard. Depuis octobre, la PME teste également pour la marque de vêtement Bizzbee (groupe Jules) un système de carte de fidélité dématérialisée. Finie la carte en plastique qui encombre le portefeuille, le portable la remplace. «Le client télécharge notre application puis à chaque fois qu'il effectue un achat dans un des magasins Bizzbee, il présente son téléphone à la caissière qui via un code 2D enregistre cet achat. Via l'application, il a également accès à des services comme des bons de réduction. «Nous souhaitons l'industrialiser à d'autres secteurs car en parallèle, nous proposons aux clients une mesure d'usage par le consommateur, des informations précieuses pour le marketing notamment qui peut ainsi avoir une vision assez fine du comportement du consommateur», précise le P-dg.

Lexique des TIC

Ce flaschcode apposé par Orange devant l'église Sainte-Marie de Sarlat renvoie à des informations historiques sur l'édifice.

Code 2D Le code 2D ou tag 2D ou flashcode (voir photo) est un code barre carré qui contient l'information cryptée d'une adresse d'un site internet mobile. Placé sur n'importe quel support (affiche, journal...) l'utilisateur, qui a téléchargé l'application installée sur son mobile, prend le pictogramme en photo et est redirigé automatiquement vers le site associé au code et obtient un contenu multimédia mobile.

Smartphone
Un smartphone ou téléphone intelligent est un téléphone mobile qui offre des fonctionnalités classiques telles que: téléphonie, agenda/calendrier mais aussi la navigation web, la consultation des e-mails, l'accès à la messagerie instantanée, le GPS.

Android
Android est un système d'exploitation mobile open source conçu par Google pour les smartphones, PDA et terminaux mobiles. Il est donc adaptable sur plusieurs téléphones contrairement à l'iPhone.

Réalité augmentée
Liée à la présence d'un GPS intégré dans le téléphone (géolocalisation), la réalité augmentée est une technologie permettant de superposer des éléments virtuels et réels.

NFC
Le Near Field communication (NFC) est une technique d'échanges de données de courte portée qui permet à un objet équipé de cette technologie d'échanger des informations avec des cartes à puces sans contact.

Sport et jeu. BeTomorrow

En plus de la géolocalisation (voir papier ci-contre), BeTomorrow réalise d'autres applications liées à la voile ou au jeu. L'entreprise a été choisie par Omega, chronométreur officiel des Jeux olympiques de Pékin, pour assurer la retransmission en temps réel et en 3D des épreuves de voile. Elle collabore aujourd'hui sur un dossier européen afin de proposer aux professionnels de la voile des données sur le comportement des bateaux et des équipages dans la perspective des JO de Londres. Par ailleurs, la société conçoit et développe des jeux sur terminaux mobiles. RocketBird, lancé en septembre2009, a été téléchargé plus d'un million de fois.

Gestion du stationnement. C-zame ouvre la voie

L'entreprise pessacaise C-Zame est spécialisée dans la gestion électronique du stationnement. Des capteurs, installés sur des places, détectent la présence d'un véhicule. «Nous expérimentons notre système à Bordeaux sur trois places des allées de Tourny, dont deux sont réservées aux personnes à mobilité réduite, explique Vincent Beudin, président de C-Zame. Il est possible de connaître, via internet ou son téléphone, la disponibilité des places. Nous souhaitons développer ce système en priorité pour les handicapés, mais aussi pour les zones de livraison et bornes de rechargement des voitures électriques».

m-banking. Consulter ses comptes depuis son téléphone

Le mobile-banking ou m-banking permet à l'utilisateur de faire des opérations bancaires via son téléphone portable.


Consulter ses comptes en banque, faire des virements, payer des factures, commander un chéquier, géolocaliser un guichet automatique, être alerté en cas de fraude ou dépassement sur un compte, tout cela est possible depuis un téléphone portable. C'est ce que l'on appelle le mobile banking ou m-banking. À Bordeaux, Businessanywhere et Widmee sont spécialisées dans le développement d'applications bancaires pour smartphones. Les clients: les banques bien sûr mais aussi les sociétés de crédits, de gestion de carte de fidélité et les sociétés de cashback.

JDE | Édition Gironde 33 | 2 avril 2010

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