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JDE Edition Alpes-Maritimes 06
«Il peut y avoir des remises en cause très profondes»
Monique Sandrin, gérante du cabinet conseil en ressources humaines Raisonnances, nous explique en quoi le «team building» est un outil important de management.
En période de crise, quelle attitude adopter en matière de management et d'organisation de séminaires?
Il y a deux options: soit on réduit la voile, soit on met le paquet sur le management. Je conseille vivement la seconde option. C'est certainement le moment de privilégier la formation plutôt que le chômage technique. Quand l'activité redémarrera, les équipes seront meilleures. C'est maintenant qu'il faut renforcer l'équipe en place, ça rassure et c'est indispensable pour diminuer le stress et l'angoisse de l'avenir. Le fait d'avoir un dirigeant qui s'engage et qui investit dans son équipe, c'est un signe important. Les entreprises qui s'en sortiront sont celles qui ont anticipé et innové.
Donc, la cohésion d'équipe, c'est efficace?
Oui, c'est un espace d'échanges et de paroles très précieux. Ces séminaires permettent à chacun de mieux se connaître et de découvrir les autres collaborateurs de l'entreprise. De plus, ils offrent la possibilité de faire remonter des informations, voire les inquiétudes. Dans notre cabinet, nous insistons beaucoup sur la nécessité de réaliser un management à la fois ascendant et descendant, formel et informel. Cette circulation de l'information permet de résoudre la plupart des problèmes de communication interne. Car parfois, au sein d'une même équipe, on ne se comprend pas. Les stages mettent souvent en évidence les tensions et lèvent la plupart des malentendus. Au niveau individuel, il peut y avoir des remises en cause très profondes.
Y a-t-il certaines règles à respecter?
Oui, il faut que ces activités soient parfaitement cadrées. Les participants ne sont pas là pour se détendre. C'est une des raisons pour lesquelles, nous n'organisons que très peu de stages le week-end. Il ne faut pas mélanger les genres. Pour être tout à fait efficaces, ces stages doivent être courts, intenses et suivis d'une à deux séances de débriefing individuel. Pour le diriger, il est préférable de faire appel à un consultant indépendant car le directeur général ou le DRH ne sont pas neutres. En revanche, il est important que les chefs montrent l'exemple et connaissent la même remise en question. Mais attention, un chef reste un chef! Les stages ne doivent donc rassembler que des salariés de même niveau hiérarchique.
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